A privacidade e a segurança dos dados dos nossos utilizadores e clientes são uma prioridade para nós. O tratamento de dados pessoais realizado no website reddevil4x4parts.com cumpre escrupulosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa em vigor.
- Responsável pelo Tratamento: Pedro Roque
- Sede: Travessa de Fijô III, porta 6, 4595-183 Frazão
- NIF: 214296083
- Contacto de Suporte: reddevil4x4parts@gmail.com
1. A Informação Pessoal que RecolhemosInformação do Dispositivo:
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informação sobre o seu navegador de internet, endereço de IP, fuso horário e algumas das cookies que estão instaladas no seu dispositivo. Adicionalmente, enquanto navega pelo Site, recolhemos informação sobre as páginas individuais ou os produtos que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para o Site e a informação sobre como interage com a nossa plataforma.Recolhemos esta informação usando as tecnologias seguintes:
- Cookies: Ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador que frequentemente incluem um identificador anónimo único.
- Log files: Registam ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço de IP, tipo de navegador, fornecedor de serviço de internet, páginas de referência/saída e marcadores de data/hora.
Quando realiza uma compra ou tenta realizar uma compra através do Site, recolhemos certas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de expedição, número de identificação fiscal (NIF), e-mail, número de telefone e dados de pagamento.
2. Como Usamos a sua Informação Pessoal
Usamos a Informação da Encomenda recolhida geralmente para cumprir qualquer pedido realizado através do Site, o que inclui:
- Processar a sua informação de pagamento e emitir a respetiva fatura legal.
- Tratar da logística e expedição das peças auto.
- Enviar confirmações de encomenda e atualizações sobre o estado do envio.
- Comunicar diretamente consigo para prestar apoio ao cliente.
- Analisar as nossas encomendas em busca de potenciais riscos ou fraudes.
3. Partilha da sua Informação Pessoal
Não vendemos nem comercializamos os seus dados pessoais. Partilhamos a sua Informação Pessoal com entidades terceiras estritamente necessárias para podermos operar a nossa loja e cumprir os contratos connosco celebrados:
- Empresas de Transporte e Logística: Para que as transportadoras parceiras possam efetuar a recolha e a entrega física das peças auto na sua morada.
- Autoridade Tributária e Aduaneira (Finanças): Para o cumprimento das obrigações legais fiscais relativas à emissão de faturação.
- Google Analytics: Para nos ajudar a perceber de forma anónima como os nossos clientes utilizam o site da REDDEVIL4X4. Pode consultar como a Google trata os seus dados na Política de Privacidade da Google.
4. Publicidade Comportamental e Marketing
Usamos a sua Informação Pessoal para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse, desde que tenhamos obtido o seu consentimento prévio e explícito para o efeito.O utilizador pode desativar a publicidade direcionada e os cookies de terceiros através das definições do seu navegador de internet ou acedendo diretamente às páginas de desativação das respetivas plataformas (como as ferramentas de gestão de anúncios do Facebook e do Google).
5. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, o titular dos dados residente na Europa tem o direito de, a qualquer momento, solicitar ao responsável pelo tratamento:
- O acesso à informação pessoal que guardamos sobre si.
- A retificação de dados pessoais incorretos, incompletos ou desatualizados.
- O apagamento dos seus dados (direito ao esquecimento), desde que estes já não sejam necessários para os fins fiscais e contratuais descritos nesta política.
- A limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados.
6. Retenção de Dados
Quando realizar uma encomenda através do Site, manteremos a sua Informação de Encomenda nos nossos registos pelo período legal obrigatório imposto pela legislação fiscal e comercial portuguesa (atualmente 10 anos), com o intuito de cumprir obrigações de faturação e garantir a assistência pós-venda dentro dos prazos de garantia das peças. Os restantes dados de navegação são eliminados periodicamente nos prazos previstos nas ferramentas analíticas.
7. Menores
Este Site não se destina nem recolhe intencionalmente dados de indivíduos com idade inferior a 18 anos.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente de forma a refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou devido a outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.Para qualquer esclarecimento adicional ou questão sobre a nossa política, contacte-nos: reddevil4x4parts@gmail.com.